أولاً: سياسة الدفع

يوفر متجر Rawan Store وسائل دفع إلكترونية آمنة عبر بوابات الدفع المعتمدة في المتجر.

جميع عمليات الدفع مشفرة وتتم وفق أعلى معايير الأمان.

ثانيًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وبكامل ملحقاته.
• لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.
• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع ما لم يكن الخطأ من المتجر.
• يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع بعد فحص المنتج والتأكد من سلامته.

نسعد بخدمتكم ونسعى دائمًا لرضاكم التام.